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# Se connecter à Lexi - Utilisateurs/Clients

A partir de la version 23.3 de Lexi, le nouveau système d'authentification oblige les utilisateurs à se créer de nouveau un compte. Nous vous expliquons ici comment le faire

## Comment se créer un compte à partir de la version 23 de Lexi

${youtube}[](Mjl8cBhrNPU)

### Procédure

1. Rendez vous sur Lexi (Contacter votre fournisseur pour connaitre le lien d'accès)
2. Cliquer sur **Enregistrement**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d3c845d81e839000/screenshot1_1an0bop.png)

3. Renseigner les informations demandées puis cliquer sur **Enregistrement**

|| Les utilisateurs procédant déjà un compte sur une version antérieur à la version 23 de Lexi doivent obligatoirement renseigner__ la même adresse mail__ s'ils souhaitent conserver les accès qu'ils avaient acquis.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d3c845d81e839000/screenshot2_upeci.png)

4. Une fois la création de compte fait, un mail de confirmation vous sera envoyé et il faudra cliquer sur le lien pour activer votre création de compte.
5. Puis revenir sur lexi et connecté vous à votre compte
6. Si après s'être connecté à lexi vous obtenez la page suivante, il faudra qu'un administrateur lexi active votre compte, puis cliquer sur actualiser

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d3c845d81e839000/creation-comptepng_z425iz.png)