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# Annuler une vente

## A propos : 
Cette procédure explique comment annuler un ticket.

## Comment annuler une vente ?

1.Lors de la saisi d'un ticket, cliquer sur **Annuler T.** ou **F4 **pour annuler le ticket

![Annuler ticket](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d3c845d81e839000/annuler-un-ticket_14f5nnz.png)

2.Et sélectionner le motif de l'annulation puis **valider**

![Motif annulation](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d3c845d81e839000/motif-annule_59jead.png)